TESLİMAT ŞARTLARI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Erenay Toys markası altında faaliyet gösteren Eray Yılmaz (Şahıs İşletmesi) olarak, https://erenaytoys.com/ üzerinden vermiş olduğunuz siparişler kapsamında elde edilen kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.
Bu web sitesi (https://erenaytoys.com), Eray Yılmaz’a ait olup tüm satış ve veri işleme faaliyetleri ilgili şahıs işletmesi tarafından yürütülmektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
İşletme Sahibi: Eray Yılmaz
Vergi Dairesi: Kozan
Vergi Numarası: 9690883388
Adres: Şevkiye Mahallesi, Sirkinti Caddesi No:70/A, Kozan / Adana, Türkiye
Telefon: +90 506 322 9782
E-posta: info@erenaytoys.com
2. Teslimat ve Kargo Şartları
Siparişleriniz 0–2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Türkiye geneline teslimat yapılmaktadır.
299,99 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
299,99 TL altındaki siparişlerde 85 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.
Gönderimler Hepsijet kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır ve kargo takip numarası sipariş sonrası müşteriler ile paylaşılmaktadır.
Kargo firması tarafından teslimat süresi, gönderim tarihinden itibaren ortalama 1–3 iş günü sürebilmektedir.
Resmi tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Aksi durumda iade ve değişim işlemleri gecikebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Sipariş işlemleriniz sırasında elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişin alınması ve teslimatının sağlanması
Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş sürecinde işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:
Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş içeriği ve tutarı
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
IP adresi ve işlem kayıtları
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmalarına
Banka ve ödeme kuruluşlarına
Muhasebe ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, sipariş işlemleri sırasında elektronik ortamda toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. maddesi uyarınca;
Bir sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@erenaytoys.com adresine iletebilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereği saklanması gereken süre boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Güncellemeler
Bu metin mevzuat ve hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Teslimat ve Kargo Şartları
299,99 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
299,99 TL altındaki siparişlerde 85 TL kargo ücreti uygulanır
Siparişler 0–2 iş günü içerisinde kargoya verilir
Tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür
Gönderimler Hepsijet kargo firması ile yapılmaktadır
Kargo takip numarası sipariş sonrası paylaşılır