GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (GİZLİLİK POLİTİKASI)
ERENAY KIRTASİYE (“Şirket”) olarak, müşteri memnuniyetine olduğu kadar gizliliğinize de büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, https://erenaytoys.com/ adresli internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların veya alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde sizden bazı kişisel veriler toplanabilir.
Bu veriler şunları içerebilir:
-
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
-
Sipariş bilgileri, ödeme yöntemi, IP adresi
-
Site kullanımına ilişkin teknik veriler (çerezler, tarayıcı türü, kullanım süresi vb.)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Üyelik işlemlerinin sağlanması,
-
Müşteri hizmetleri desteği verilmesi,
-
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi hâlinde),
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması,
-
Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
-
Mevzuat gereği kayıtların saklanması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
-
Kargo ve lojistik firmalarına,
-
Bankalara, ödeme sistemlerine,
-
Muhasebe ve vergi danışmanlarına,
-
Bilişim/altyapı hizmeti aldığımız firmalara,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz, pazarlanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.
Süre bitiminde verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistik oluşturmak ve size özel içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya uyarı alabilirsiniz.
Ancak bazı site özellikleri bu durumda kısıtlı çalışabilir.
Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Sunucularımız güvenli ortamlarda barındırılmakta; SSL sertifikası, güvenlik duvarı ve erişim kontrol sistemleriyle korunmaktadır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından [FİRMA ADI] sorumlu değildir.
Bu nedenle, bağlantı verilen sitelerin kendi gizlilik politikalarını okumanız önerilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
Otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvuru için bizimle aşağıdaki adreslerden iletişime geçebilirsiniz:
[FİRMA ADI]
Adres: ŞEVKİYE MAHALLESİ SIRKINTI CADDESİ 70A ADANA KOZAN
E-posta: erenaykirtasiyee@gmail.com
Telefon: 0506 322 9782
Web: https://erenaytoys.com/