TELEFONLA SİPARİŞ KVKK AYDINLATMA METNİ

Erenay Toys olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, telefon aracılığıyla vermiş olduğunuz siparişler sırasında toplanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

---

1. İşlenen Kişisel Veriler

Telefonla sipariş işlemleri sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• Teslimat adresi

• Fatura bilgileri (vergi numarası, vergi dairesi vb.)

• Sipariş içeriği ve tutarı

• Ödeme yöntemi bilgisi

• Sipariş notları ve talepler

---

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• Mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

---

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için gerekli olması halinde;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına

• Banka ve ödeme kuruluşlarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz veya pazarlanmaz.

---

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, telefon aracılığıyla sözlü olarak paylaşmanız suretiyle otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca;

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

---

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

---

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Erenay Toys
Adres: Şevkiye, Sirkinti Caddesi No:70/A, Kozan/Adana, Türkiye
Telefon: +90 506 322 9782
E-Posta: info@erenaytoys.com

E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ

Erenay Toys olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, e-bülten aboneliğiniz kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

---

1. İşlenen Kişisel Veriler

E-bülten aboneliği sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad (isteğe bağlı)

• E-posta adresi

• Abonelik onay bilgisi (izin durumu, tarih, IP adresi)

---

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının e-posta yoluyla iletilmesi

• Tanıtım ve bilgilendirme içeriklerinin paylaşılması

• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi

---

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, e-bülten gönderim hizmeti alınan teknik altyapı sağlayıcıları ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

---

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, e-bülten abonelik formunun doldurulması ve açık rızanızın alınması suretiyle elektronik ortamda toplanmaktadır.

---

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

---

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Erenay Toys
Adres: Şevkiye, Sirkinti Caddesi No:70/A, Kozan/Adana, Türkiye
Telefon: +90 506 322 9782
E-Posta: info@erenaytoys.com