Telefonla Sipariş KVKK Aydınlatma Metni de tüm diğer yasal sayfalarınızla birebir aynı profesyonel formata ve standartlara getirildi. Adres bilgisindeki yazım uyuşmazlığı (Sirkinti -> Sırkıntı) düzeltildi, işletme unvanı ile iletişim bilgileri Google Merchant Center ve web sitenizdeki genel düzene tamamen entegre edildi.

Aşağıdaki metni sitenizdeki TELEFONLA SİPARİŞ KVKK AYDINLATMA METNİ sayfasına kopyalayıp yapıştırabilirsiniz:

TELEFONLA SİPARİŞ KVKK AYDINLATMA METNİ

Erenay Toys markası altında faaliyet gösteren Eray Yılmaz (Erenay Toys) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, telefon kanalıyla vermiş olduğunuz siparişler esnasında toplanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

Bu web sitesi (https://erenaytoys.com), Eray Yılmaz’a ait olup tüm satış, teslimat ve veri işleme faaliyetleri ilgili işletme tarafından yürütülmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Telefonla sipariş ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad ve soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, teslimat adresi, e-posta adresi (varsa)

• Müşteri İşlem ve Finans Bilgileri: Fatura bilgileri (T.C. Kimlik No veya Vergi Dairesi/Numarası), sipariş içeriği, sipariş tutarı, ödeme yöntemi bilgisi

• Talep Bilgileri: Sipariş notları, özel teslimat talepleri ve görüşme kayıtları/notları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Sözlü olarak ilettiğiniz kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Telefonla verdiğiniz siparişin alınması, sistemde oluşturulması, hazırlanması ve adrese teslim edilmesi

• Yasal e-fatura / e-arşiv faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin tamamlanması

• Ödeme onayının alınması ve doğrulanması

• Sipariş durumuna ilişkin tarafınıza sms, arama veya e-posta ile bilgilendirme yapılması

• Müşteri destek, talep, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi

• Mevzuattan kaynaklanan mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi amacıyla ve gerektiği kadarıyla;

• Siparişlerin adrese ulaştırılması için anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına (örn: HEPSİJET),

• Fatura ve finansal kayıtların tutulması amacıyla mali müşavir, muhasebe ve e-fatura altyapı sağlayıcılarına,

• Ödeme işlemlerinin güvenliği ve doğrulanması için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına,

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz ve devredilmez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, müşteri temsilcimiz ile yaptığınız telefon görüşmesi esnasında sözlü olarak paylaşmanız suretiyle otomatik olmayan yollarla veya veri kayıt sistemine aktarılması suretiyle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca;

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanun'a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı info@erenaytoys.com e-posta adresi veya işletme adresimiz üzerinden yazılı olarak bize iletebilirsiniz.

6. İşletme ve İletişim Bilgileri

• İşletme Sahibi / Unvan: Eray Yılmaz (Erenay Toys)

• Vergi Dairesi: Kozan Vergi Dairesi

• Vergi Numarası: 9690883388

• Adres: Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi No: 70/A Kozan / ADANA

• Telefon: +90 506 322 9782

• E-posta: info@erenaytoys.com

• Web: https://erenaytoys.com

E-Bülten Aydınlatma Metni de son derece düzenli ve uyumlu hale getirildi. Diğer tüm yasal politikalarınızda olduğu gibi adres yazımındaki harf hatası (Sirkinti -> Sırkıntı) düzeltildi, unvan ve iletişim bilgileri Google Merchant Center paneliniz ile web sitenizdeki genel şablonla tamamen eşitlendi.

Aşağıdaki metni sitenizdeki E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ sayfasına veya e-bülten kayıt alanlarındaki pop-up/link sayfasına doğrudan kopyalayıp yapıştırabilirsiniz:

E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ

Erenay Toys markası altında faaliyet gösteren Eray Yılmaz (Erenay Toys) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, e-bülten aboneliğiniz kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

Bu web sitesi (https://erenaytoys.com), Eray Yılmaz’a ait olup tüm veri işleme faaliyetleri ilgili işletme tarafından yürütülmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

E-bülten aboneliğiniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve Soyad (varsa/isteğe bağlı)

• İletişim Bilgisi: E-posta adresi

• Abonelik İşlem Bilgisi: İzin onay tarihi, izin durumu, IP adresi ve log kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

E-bülten kayıt formu aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yeni gelen ürünler, kampanyalar, indirimler ve fırsatlar hakkında tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması

• Tanıtım, duyuru ve pazarlama içeriklerinin paylaşılması

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve e-bülten hizmet kalitesinin artırılması

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca e-bülten gönderimlerinin teknik olarak gerçekleştirilebilmesi amacıyla altyapı ve toplu e-posta hizmet sağlayıcıları ile sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sitemizdeki e-bülten abonelik formunu doldurmanız ve onay kutucuğunu işaretleyerek Açık Rıza vermeniz suretiyle tamamen elektronik ortamda toplanmaktadır.

Dilediğiniz zaman, e-postaların altındaki "Bültenden Ayrıl" linkine tıklayarak veya bizimle iletişime geçerek e-bülten aboneliğinizi sonlandırabilir ve açık rızanızı geri çekebilirsiniz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanun'a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi info@erenaytoys.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

6. İşletme ve İletişim Bilgileri

• İşletme Sahibi / Unvan: Eray Yılmaz (Erenay Toys)

• Vergi Dairesi: Kozan Vergi Dairesi

• Vergi Numarası: 9690883388

• Adres: Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi No: 70/A Kozan / ADANA

• Telefon: +90 506 322 9782

• E-posta: info@erenaytoys.com

• Web: https://erenaytoys.com